Politique de confidentialité

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Dernière Mise à jour : le 8 février 2024

Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique de confidentialité couvre ce que nous collectons et comment nous utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations.

Définition

Bienvenue sur le site Web footballtickets.fr à l’adresse https://www.footballtickets.fr (le « Site Web » ou « Site ») détenu et exploité par ETTS 365 SL et/ou ses sociétés affiliées (« footballtickets.fr » ou « nous »). Chaque utilisateur (comme vous) est invité à visiter et à utiliser le site Web, qui fournit un marché de billets pour les événements en direct et permet aux acheteurs et aux vendeurs de billets d’effectuer des transactions entre eux. Vous, en tant qu’acheteur (tel que ce terme est défini ci-dessous), faites partie de cette communauté ! En tant que site en ligne, footballtickets.fr vous permet de comparer le prix des billets via des sites Web tiers et via le système (les « billets »).

Cette politique (« Politique de confidentialité et Protection des Données ») décrit comment Footballtickets.fr recueille, utilise et divulgue des informations via notre site Web situé à www.Footballtickets.fr, applications tierces, des sites et des plates-formes (par exemple, les services de réseaux sociaux) où nos services de comparaison de prix sont distribués (collectivement le «Site»). Certains services, auxquels vous pouvez accéder sur le Site, sont fournis par nos partenaires tiers, et la protection de vos informations relatives à ces services sera régie par la politique de confidentialité de ces tiers. En accédant, naviguant et utilisant le Site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté la Politique de confidentialité décrite ici.

1. Entité responsable

La personne responsable au sens du RGPD et d’autres lois nationales sur la protection des données des États membres ainsi que d’autres réglementations sur la protection des données est :

ETTS 365 SL
Numéro d’enregistrement de la société : ES-B43945534
Adresse: Rambla de Catalunya 38
08007 Barcelone, Espagne
E-mail : contact@footballtickets.fr

Vous pouvez envoyer des demandes concernant la protection des données personnelles, la confidentialité et la sécurité à contact@footballtickets.fr.

2. Utilisation du système et du site Web

2.1 Licence. footballtickets.fr vous accorde par la présente une licence limitée, non exclusive, révocable, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et non transférable pour utiliser le système et le site Web (la « Licence »).

2.2 Nature du site Web et du système. footballtickets.fr agit en tant que comparateur et non en tant que partie à une transaction. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que footballtickets.fr ET LE SITE WEB AGISSENT SIMPLEMENT COMME UN COMPARATEUR DE TARIFS et ne sont en aucun cas un détaillant. footballtickets.fr n’est directement ou indirectement impliqué dans aucune transaction réelle entre vous, en tant qu’acheteur, et toute personne physique ou morale qui opère en tant que vendeur sur les plateformes tierces.

2.3 footballtickets.fr n’est partie à aucune transaction. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT : footballtickets.fr n’est pas et ne sera pas considéré comme une partie à une transaction entre un vendeur et un acheteur. footballtickets.fr n’impose aucune règle ou restriction en relation avec aucune transaction et n’agit pas en tant que consultant ou conseiller juridique concernant toute transaction auprès du vendeur ou de l’acheteur. footballtickets.fr ne sera en aucun cas responsable de (a) la récupération de tous les paiements, frais et/ou autres taxes payés par l’acheteur et/ou le vendeur ; ou (b) le remboursement des Billets vendus par un Vendeur à un Acheteur.

2.4 Responsabilité. Une personne physique ou une entité commerciale agissant en tant que vendeur (« Vendeur ») et la personne physique ou morale qui achète l’un des billets du vendeur (« Acheteur » ou « vous ») seront exclusivement responsables de la définition de toutes les conditions commerciales et juridiques. et les conditions qui régissent chaque transaction entre eux, et footballtickets.fr n’aura aucune responsabilité d’aucune sorte pour de telles transactions (le vendeur, l’acheteur et/ou tout visiteur non enregistré du site Web seront collectivement appelés « utilisateur »). Il est reconnu et convenu par les présentes que footballtickets.fr a le droit, à sa seule discrétion, de refuser de fournir des services via le système à toute personne physique ou morale à tout moment, y compris si un utilisateur enfreint les présentes conditions.

2.5 Risques liés à l’utilisation du système. Il existe plusieurs risques liés aux relations avec des personnes mineures, des personnes agissant sous de faux prétextes, le commerce international et les ressortissants étrangers. Veuillez faire preuve de prudence, de bon sens et pratiquer des transactions sûres lorsque vous utilisez le système. En acceptant ces Conditions et en utilisant le Système, vous acceptez d’accepter ces risques à vos propres risques et/ou frais et renoncez par la présente à toute réclamation contre footballtickets.fr à cet égard.

3. Droit de footballtickets.fr de diffuser de la publicité sans paiement à aucun des utilisateurs.

Nous vous proposons des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes.

3.1 footballtickets.fr a un droit illimité, perpétuel, inconditionnel et irrévocable de diffuser des publicités et des promotions de footballtickets.fr et/ou de tout autre Vendeur et/ou tiers quel qu’il soit sur le Site Web et/ou le Système.

3.2 En acceptant les Conditions, vous acceptez que footballtickets.fr ait le droit de diffuser de telles publicités et promotions sans compensation pour vous.

3.3 Le moment, la fréquence, le placement et l’étendue de la publicité par footballtickets.fr sont sujets à changement et seront déterminés par footballtickets.fr à sa seule discrétion. La fréquence de ces publicités (qui apparaîtront ou apparaîtront autrement sur votre écran) variera.

3.4 Votre correspondance ou vos relations commerciales avec, ou votre participation à des promotions, des annonceurs trouvés sur ou via le système, y compris le paiement et la livraison de biens ou de services connexes, et tous autres termes, conditions, garanties ou représentations associés à de telles transactions, sont uniquement entre vous et cet annonceur. footballtickets.fr n’aura aucune responsabilité à cet égard.

3.5 Vous acceptez que footballtickets.fr n’est pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de telles transactions ou à la suite de la présence de tels annonceurs sur le système.

3.6 Vous acceptez de ne prendre aucune mesure, y compris le téléchargement d’un système, pour désactiver ou bloquer l’affichage de publicités sur le site Web et/ou le système.

4. Informations générales sur la collecte et le traitement de vos données

4.1. Portée du traitement. En principe, nous traitons les données personnelles des visiteurs et des utilisateurs de notre site Internet uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture d’un site Internet opérationnel ainsi que de nos contenus et services. Nous traitons périodiquement les données personnelles de nos utilisateurs exclusivement avec leur consentement. Une exception s’applique dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons factuelles et où le traitement des données est autorisé par la loi.

4.2. Base juridique. Le traitement de vos données repose soit sur votre consentement, soit, dans le cas où le traitement de vos données est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie, ou à l’accomplissement de démarches préalables à la conclusion d’un contrat, soit sur des motifs légitimes. intérêt, voir RGPD art. 6(1)(a)-(b), (f).

Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par les moyens prévus à l’article 1.

4.3. Stockage et suppression de vos données. En principe, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour remplir les obligations contractuelles ou légales pour lesquelles elles ont été collectées. Nous effaçons ensuite les données immédiatement, à moins que nous n’en ayons encore besoin jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal pour les utiliser comme preuve en cas de réclamations en vertu du droit civil ou en raison d’obligations légales de conservation.

Nous supprimons ou bloquons les données personnelles de la personne concernée dès que la finalité du stockage est remplie. Elles peuvent également être conservées si cela est prévu par le législateur européen ou national dans les réglementations, lois ou réglementations de l’UE auxquelles notre société est soumise (voir détails dans les sections 3.1-3.3). Les données sont également bloquées ou supprimées à l’expiration d’une période de conservation prescrite par la réglementation susmentionnée, à moins qu’un stockage supplémentaire ne soit nécessaire à la résiliation ou à l’exécution d’un contrat.

4.3.1. Politique de conservation des données

En raison de la réglementation fiscale, les données du compte seront conservées jusqu’à cinq années fiscales complètes après la suppression de votre compte sur fotballtickets.fr.

Les données de configuration et les données générées par le système seront supprimées immédiatement après la suppression de votre compte sur footballtickets.fr.

Les données de l’utilisateur final seront supprimées sur une base continue 12 mois après votre inscription et immédiatement lorsque vous annulez votre compte sur footballtickets.fr.

4.3.2. Conservation des données pour se conformer aux exigences légales

Vous n’aurez peut-être pas besoin d’ETTS 365 SL pour modifier vos périodes de conservation par défaut, autres que pour les raisons de suppression conformément à la clause 3.3, mais vous pourrez suggérer des modifications pour vous conformer aux lois et réglementations spécifiques à votre secteur.

4.3.3. Restauration et/ou suppression des données

Aucune donnée autre que les détails du compte ne sera conservée après la fin du contrat. Vous pouvez demander une copie de vos données avant la résiliation. Vous ne devez pas annuler votre compte sur sur footballtickets.fr tant que la copie des données n’a pas été livrée, sinon Userecentrics ne sera pas en mesure de vous fournir la copie des données.

5. Mise à disposition du site web et création de fichiers log

5.1. Portée du traitement des données. footballtickets.fr traite les données personnelles uniquement si cela est nécessaire pour fournir un site Web fonctionnel ainsi que nos contenus et services. Le traitement de vos données personnelles n’est généralement effectué qu’avec votre consentement. Une exception s’applique dans les cas où le consentement préalable ne peut être obtenu pour des raisons évidentes et où le traitement est autorisé par la loi.

Toute information que nous collectons auprès de vous peut être utilisée à une ou plusieurs des fins suivantes :

5.1.1. Pour personnaliser votre expérience. Les informations aideront footballtickets.fr à mieux répondre à vos besoins individuels ;

5.1.2. Pour améliorer notre site Web. footballtickets.fr s’efforce constamment d’améliorer les opportunités du site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de nos utilisateurs ;

5.1.3. Pour établir un canal de contact principal avec vous.

5.2. Données traitées

5.2.1 Chaque fois que vous accédez à notre site Web, notre système collecte, avec votre consentement, des données et des informations auprès du système informatique de l’ordinateur effectuant la communication. Il peut s’agir d’informations telles que les suivantes :

  • Des informations sur le type et la version de votre navigateur Internet,
  • Le système d’exploitation de votre ordinateur ou smartphone,
  • Votre fournisseur d’accès Internet,
  • Votre adresse IP,
  • Date et heure d’accès,
  • Localisation géographique,
  • Les sites Internet d’où vous êtes arrivé,
  • Sites Web que vous visitez à partir de notre site Web.

Nous collectons ces informations dans ce que l’on appelle des « fichiers journaux » afin que notre site Web puisse s’afficher correctement et que nous puissions identifier les causes d’éventuels problèmes techniques, pour l’optimisation technique de nos sites Web et pour protéger nos systèmes et réseaux informatiques. À ces fins, la base juridique est l’intérêt légitime au traitement des données conformément à l’art. 6(1)(f) du RGPD.

Les données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, ces informations techniques seront supprimées ou rendues méconnaissables au plus tard après sept jours.

La collecte de données pour la mise à disposition du site Internet et le stockage des données dans des fichiers journaux sont essentiels au fonctionnement du site Internet.

6. Demandes de contact pour des renseignements ou tout autre type de demande

6.1. Description et étendue du traitement des données. Sur notre site Web, vous pouvez nous contacter via plusieurs options : par ex. par exemple, réservez une démo, demandez un devis, demandez des informations sur le produit, demandez des guides, soumettez le formulaire de contact, les tickets d’assistance et notre fonction de chat. Si vous utilisez ces options, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et enregistrées. En plus des données macro spécifiques à la saisie, l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de la demande sont collectées et stockées.

Alternativement, vous pouvez nous contacter par email. Dans ce cas, les données personnelles de l’utilisateur transmises par email seront stockées.

Dans ce contexte, les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf si cela est nécessaire au traitement de la demande (par exemple, l’outil de réservation d’une démo). Dans tous les cas, les données seront utilisées exclusivement pour le traitement de la conversation.

6.2. Base juridique du traitement. La base juridique pour le traitement des données en présence du consentement de l’utilisateur est l’art. 6(1)(a) du RGPD.

6.3. Finalité du traitement des données. Le traitement des données personnelles dans le masque de saisie est effectué uniquement pour traiter votre demande.

6.4. Durée de stockage. Si vous avez réservé une démo, demandé des informations sur un produit ou une offre, nous nous réservons le droit de conserver les données pendant deux ans pour mesurer la rentabilité de nos ventes et de notre marketing. Dans le cas contraire, nous supprimerons les données dès qu’elles ne seront plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles saisies dans le formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, cela est effectué à la fin de la conversation respective. La conversation prend fin lorsque les circonstances montrent clairement que les faits pertinents ont été clarifiés.

6.5. Révocation du consentement et possibilité de suppression. Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. Si vous nous contactez par e-mail, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas continuer et toutes les données personnelles stockées lors du contact seront supprimées.

7. Newlsetter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, les données saisies seront également stockées afin de vous envoyer la newsletter. La base juridique de ce traitement est l’art. 6(1)(a) du RGPD. Votre adresse e-mail, la durée de votre abonnement et l’adresse IP utilisée pour vous abonner seront conservées aussi longtemps que vous vous abonnerez à notre newsletter. Ce service est fourni via double opt-in. De cette façon, vous recevrez un e-mail avec un lien à travers lequel vous pourrez confirmer que vous êtes le propriétaire de l’adresse e-mail et que vous souhaitez être averti via notre service de messagerie. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de ce service en utilisant le lien fourni dans chaque newsletter.

Vous serez informé par footballtickets.fr des changements pertinents par rapport au Service, tels que la mise en œuvre de fonctions supplémentaires, par e-mail, si vous vous abonnez à la newsletter footballtickets.fr.

Eventuellement, votre (vos) nom(s) prénom, le nom de votre entreprise et le pays dans lequel vous vous trouvez seront traités pour vous fournir des newsletters personnalisées.

8. Gestion des préférences des Cookies

Consultez notre politique sur les cookies pour plus d’informations sur les cookies qui sont stockés sur notre site Web et afin de gérer vos préférences

9. Conformité à la loi de Californie sur la confidentialité des consommateurs.

En plus de ce qui précède, les dispositions suivantes s’appliquent spécifiquement aux résidents de Californie (États-Unis).

Les lois californiennes sur la confidentialité accordent aux utilisateurs des droits spécifiques sur leurs informations personnelles. Cette section décrit les droits des clients et explique comment les exercer, toujours avec les exceptions prévues par la loi.

9.1. Vos droits en vertu de la loi californienne sur la confidentialité

  • Droit de connaître les informations personnelles collectées, vendues ou partagées (« Droit de savoir »)

Vous avez le droit de demander à connaître les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, notamment :

  • Catégories de renseignements personnels collectés
  • Les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées
  • La finalité commerciale de la collecte ou de la vente d’informations personnelles
  • Les catégories de tiers avec lesquels les informations personnelles sont partagées
  • Les données personnelles spécifiques collectées à votre sujet et autorisées par la loi
  • Droit de demander la suppression des informations personnelles (« Droit de suppression »)

Vous avez le droit de demander que nous supprimions toute information personnelle que nous collectons, avec certaines exceptions. Une fois que nous aurons reçu votre demande et vérifié votre identité, nous supprimerons (et demanderons à nos fournisseurs de services de supprimer) vos informations personnelles de nos dossiers, sauf exception.

  • Droit de corriger des informations personnelles inexactes (« Droit de corriger »)

Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet ou de mettre à jour les informations que nous avons dans nos dossiers.

  • Droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles

Vous avez le droit d’exiger que nous ne vendions ni ne partageions vos informations personnelles. footballtickets.fr ne vend pas d’informations personnelles, y compris les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans. Vous pouvez exercer votre droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles » au bas de la page.

  • Droit à la non-discrimination pour l’exercice de vos droits à la vie privée

Vous avez le droit d’être protégé contre la discrimination dans l’exercice de vos droits. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard pour l’exercice de votre droit.

  • Droit de limiter l’utilisation des informations personnelles sensibles

footballtickets.fr n’utilise pas d’informations personnelles sensibles d’une manière qui nécessite d’offrir le droit de limiter leur utilisation.

9.2. Comment faire une demande pour exercer vos droits de connaître, de supprimer ou de rectifier vos données ?

Vous pouvez soumettre votre demande par e-mail à contac@footballtickets.fr. Nous comparerons les informations que vous nous soumettez avec celles de nos dossiers pour garantir que votre demande répond à la définition d’une « demande vérifiable du consommateur » en vertu des lois californiennes sur la confidentialité. Nous répondrons alors à votre demande comme stipulé.

Délai et format de réponse : footballtickets.fr s’efforce de répondre à une demande dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si footballtickets.fr nécessite plus de temps (jusqu’à 90 jours), vous serez informé par écrit du motif et du délai de la prolongation. Toute information fournie ne couvrira que la période de douze (12) mois précédant la réception de la demande vérifiable. Le cas échéant, la réponse expliquera également les raisons pour lesquelles footballtickets.fr ne peut pas répondre à une demande. Pour les demandes de portabilité des données, footballtickets.fr sélectionnera un format de fourniture d’informations personnelles facilement utilisable et permettant la transmission des informations d’une entité à une autre sans entrave. footballtickets.fr ne facture pas de frais pour traiter ou répondre à la demande vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si footballtickets.fr détermine que la demande mérite une compensation, nous en justifierons la raison et vous fournirons une estimation du coût avant de la compléter.

9.3. Enfants de moins de 16 ans. footballtickets.fr ne collecte ni ne divulgue sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. Comme indiqué ci-dessus, footballtickets.fr ne vend ni ne partage d’informations personnelles, y compris les informations personnelles des enfants de moins de 16 ans.

10. Mineurs

Nous ne collectons pas intentionnellement des données personnelles de visiteurs de moins de 13 ans. Si nous apprenons que les données personnelles fournies concernent un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations dès que possible. Si vous pensez avoir des données personnelles d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter à contact@footballtickets.fr.

11. Présence sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les clients et les parties intéressées, entre autres, via ces canaux et de fournir des informations sur nos produits et services.

Les données des utilisateurs sont normalement traitées par les réseaux sociaux à des fins d’études de marché et de publicité. De cette manière, des profils d’utilisation peuvent être créés en fonction des intérêts et du comportement des utilisateurs sur le site. A cet effet, des cookies et autres identifiants sont stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Sur la base de ces profils d’utilisation, des publicités sont par exemple placées sur des profils de réseaux sociaux, mais également sur des sites Internet de tiers.

Dans le cadre du fonctionnement de nos présences en ligne, nous pouvons être en mesure d’accéder à des informations telles que des statistiques d’utilisation de nos présences en ligne, qui sont fournies par les réseaux sociaux. Ces statistiques sont agrégées et peuvent inclure notamment des informations démographiques et des données sur les interactions avec nos présences en ligne et les publications et contenus diffusés par leur intermédiaire. Dans la liste ci-dessous, vous trouverez des détails et des liens vers des données de réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu’opérateurs de présences en ligne.

La base juridique du traitement des données est l’art. 6(1)(a)-(b) du RGPD, afin d’être en contact et d’informer nos clients et de réaliser des mesures précontractuelles avec les futurs clients et parties intéressées.

Pour la base juridique des traitements de données effectués par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données du réseau social correspondant. Les liens ci-dessous vous fournissent également plus d’informations sur le traitement des données correspondant et les possibilités d’opposition.

Nous tenons à souligner que les demandes de protection des données peuvent être formulées plus efficacement auprès du fournisseur de réseau social concerné, puisque seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre directement les mesures appropriées. Vous trouverez ci-dessous une liste d’informations sur les réseaux sociaux sur lesquels nous opérons des présences en ligne :

12. Données reçues et traitements vers des pays tiers

12.1. Récepteurs de données. footballtickets.fr ne vend, n’échange ou ne transfère aucune information personnelle identifiable à des tiers.

Cela n’inclut pas les tiers de confiance ou les sous-traitants qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir. Ces tiers de confiance peuvent avoir accès à des informations personnelles identifiables en cas de besoin et sont contractuellement tenus de garder vos informations confidentielles.

Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer la politique de notre site Web ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d’autrui. De plus, des informations non personnelles peuvent être fournies à des tiers à des fins de marketing, de publicité ou à d’autres fins.

Nous ne transmettons les données que nous avons collectées que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à la fourniture des fonctionnalités techniques du site Internet, ou s’il existe une autre base légale pour la transmission des informations.

En principe, nous traitons les données nous-mêmes. Dans certains cas, nous faisons également appel à des prestataires de services. Outre les sous-traitants mentionnés dans la présente politique de confidentialité, ceux-ci peuvent inclure notamment des centres de données qui stockent notre site Web et nos bases de données, des prestataires de services informatiques qui maintiennent nos systèmes et des consultants. Si nous transmettons des données aux sous-traitants, ceux-ci ne peuvent utiliser les données que pour accomplir leurs tâches. Les transformateurs ont été soigneusement sélectionnés et engagés par nos soins. Ils sont liés contractuellement par nos instructions, disposent de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les droits des personnes concernées et sont surveillés en permanence par nos soins.

En outre, des divulgations peuvent avoir lieu dans le cadre de demandes officielles, d’ordonnances judiciaires et de procédures judiciaires si elles sont nécessaires à des enquêtes judiciaires ou à l’application des lois. Lorsque les gouvernements font des demandes légales de données utilisateur à footballtickets.fr, footballtickets.fr s’efforce de limiter la divulgation. footballtickets.fr ne divulgue que les données spécifiquement demandées par la demande légale.

Si nous sommes obligés de divulguer vos données, footballtickets.fr vous en informera sans délai et vous fournira une copie de la demande, sauf si la loi nous interdit de le faire.

Si footballtickets.fr fait appel à des tiers pour la collecte, le traitement et l’utilisation des données dans le cadre du traitement sous-traité conformément à l’art. 28 RGPD, cela se fera également exclusivement dans le respect des dispositions légales sur la protection des données.

12.2. Transfert de données vers des pays tiers. Comme expliqué dans cette politique de confidentialité, nous utilisons des services dont les fournisseurs sont partiellement situés dans des pays dits tiers (en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou y traitons des données personnelles, c’est-à-dire des pays dont les niveaux de protection des données ne correspondent pas. à ceux de l’Union européenne. Lorsque tel est le cas, et que la Commission européenne n’a pas publié de décision d’adéquation (art. 45 RGPD) pour ces pays, nous avons pris les précautions nécessaires pour garantir un niveau adéquat de protection des données pour tout transfert de données. Celles-ci incluent, sans toutefois s’y limiter, les clauses contractuelles types de l’Union européenne ou les réglementations internes contraignantes en matière de protection des données.

Si un transfert vers un pays tiers est prévu et qu’il n’y a pas de décision d’adéquation ou de garanties appropriées, cela est possible et il existe un risque que les autorités du pays tiers concerné (par exemple les services de renseignement) aient accès aux données transférées. les collecter et les analyser, et que l’applicabilité des droits relatifs à vos données ne peut être garantie.

12.3. Sous-traitants/tiers de confiance

  • Google Analytics (Service d’analyse Web)
    Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
    • Donnée traitées : ID client Google, chemin de clic, date et heure de la visite, informations sur l’appareil, emplacement, adresse IP, pages visitées, URL de référence, informations sur le navigateur, nom d’hôte, langue du navigateur, type de navigateur, résolution de l’écran, système d’exploitation de l’appareil, données d’interaction, comportement de l’utilisateur, URL visitée.
    • Base juridique : RGPD, article 6, paragraphe 1, sect. a
    • Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
  • Mailchimp (Service d’envoi de Newsletter)
    Intuit Ltd, Cardinal Place, 80 Victoria Street, Londres, Royaume-Uni, SW1E 5JL
    Intuit France SAS, 7 rue de la Paix 75002 Paris, France

13. Vos droits

Si nous traitons vos données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants une fois que nous vous avons correctement identifié :

  • Droit à l’information (article 15 du RGPD)
  • Droit à l’effacement (article 17 RGPD)
  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)
  • Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
  • Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) – Vous pouvez, à tout moment, demander une copie complète des données, que vous pourrez transmettre à un autre responsable du traitement. Vos données seront envoyées dans les 10 jours ouvrables par footballtickets.fr au format tableur Microsoft Excel. Les relations logiques entre les ensembles de données seront préservées sous la forme d’identifiants uniques. Vous êtes tenu de payer 1 000 € (mille euros) plus taxes applicables pour chaque demande de copie de données.
  • Droit de retirer le consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD)
  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD).

Afin d’exercer vos droits décrits ici, vous pouvez nous contacter à tout moment en utilisant les coordonnées indiquées sous « Nom de la personne responsable ».

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles par footballtickets.fr. En France, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence française de protection des données.

14. Sécurité et intégrité des données

La protection des informations que vous nous fournissez ou que nous recevons à votre sujet est notre priorité. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. footballtickets.fr a pris des mesures pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience continues des systèmes et services qui traitent les informations personnelles, et rétablira la disponibilité et l’accès aux informations en cas d’incident physique ou technique en temps opportun.

15. Avis de non-responsabilité et garanties

15.1 LE SITE WEB, LE SYSTÈME, LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET TOUT AUTRE CONTENU DU SITE WEB SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » OU « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES DE TITRE OU DE NON-VIOLATION OU DE GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER. footballtickets.fr NE GARANTIT PAS QUE LE SYSTÈME SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR. footballtickets.fr N’OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS POUVANT ÊTRE OBTENUS DE L’UTILISATION DU SYSTÈME NI APPROUVE, RECOMMANDE OU FOURNIT AUCUNE GARANTIE QUANT À LA DISPONIBILITÉ, L’EXACTITUDE, LA FIABILITÉ OU LE CONTENU DE TOUTE INFORMATION, SERVICE, CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR, BILLETS, RÉTROACTIONS , OPINIONS OU DÉCLARATIONS DISPONIBLES SUR OU VIA LE SYSTÈME OU VIA DES LIENS SUR LE SYSTÈME. L’UTILISATION DU SITE WEB ET/OU DU SYSTÈME EST ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES.

15.2 footballtickets.fr NE GARANTIT PAS QUE LE SITE WEB OU LE SYSTÈME SERONT ININTERROMPUS OU SANS ERREUR. footballtickets.fr PEUT CORRIGER, MODIFIER, AMENDER, AMÉLIORER, AMÉLIORER ET APPORTER TOUTE AUTRE CHANGEMENT AU SITE WEB ET/OU AU SYSTÈME À TOUT MOMENT OU CESSER D’AFFICHER LES PAGES WEB ET TOUT CONTENU SANS AVIS. NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L’ADAPTATION DU SITE WEB ET/OU DU SYSTÈME OU DE TOUT CONTENU ET INFORMATION FOURNIS PAR LE SITE OU LE SYSTÈME À UN CERTAIN BUT OU À TOUT BUT. footballtickets.fr DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS CONCERNANT L’UTILISATION DU SITE WEB ET/OU DU SYSTÈME, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LA DISPONIBILITÉ, LA FIABILITÉ OU LA QUALITÉ DU SYSTÈME ET/OU DU SITE WEB, ET N’EST PAS ET NE SERA PAS RESPONSABLE. POUR TOUTE ERREUR, DÉFAUT OU ERREUR CONCERNANT TOUS LES BILLETS, SERVICES, CONTENUS ET INFORMATIONS REÇUS PAR LE SITE WEB ET/OU LE SYSTÈME.

15.3 footballtickets.fr N’EST PAS ET NE SERA PAS RESPONSABLE DE VOTRE PARTICIPATION À TOUT ÉVÉNEMENT DISTRIBUÉ PAR NOTRE SITE WEB ET SERVICES, Y COMPRIS LA NATURE ET LA QUALITÉ DE L’ÉVÉNEMENT, ET N’EST PAS ET NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUTE ERREUR, DÉFAUT, INTERRUPTION OU ERREUR SURVENUE PENDANT L’ÉVÉNEMENT. footballtickets.fr N’EST PAS ET NE SERA PAS RESPONSABLE DES INFORMATIONS CONSULTÉES SUR NOTRE SITE ET VIA NOS SERVICES. footballtickets.fr N’APPROUVE AUCUNE ENTITÉ, PRODUIT OU SERVICE MENTIONNÉ DANS TOUT CONTENU DISPONIBLE SUR LE SITE ET NE VOUS FAIT AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU ASSURANCE CONCERNANT LE RESPECT DES LOIS, RÈGLES ET RÉGLEMENTATIONS APPLICABLES EN CE QUI CONCERNE LES ÉVÉNEMENTS ET IL DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUT DE TELLES DÉCLARATIONS ET GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES À CET ÉGARD.

16. Limitation de responsabilité

16.1 L’UTILISATION DU SITE WEB ET DU SYSTÈME EST UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES. EN AUCUN CAS footballtickets.fr NE SERA RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS DE QUELQUE SORTE, QUE CE SOIT DANS UNE ACTION CONTRACTUELLE, NÉGLIGENCE OU AUTRES ACTIONS DÉLITELLES RÉSULTANT OU DÉCOULANT DU SITE WEB ET/OU DU SYSTÈME, OU L’UTILISATION OU L’INCAPACITÉ D’UTILISER LE SITE WEB OU LE SYSTÈME, PEU IMPORTE SI LA SOCIÉTÉ OU UN REPRÉSENTANT AUTORISÉ DE footballtickets.fr A ÉTÉ AVISÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

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17. Actualisations

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